联系方式总览
传奇私服发布网设有多个联系渠道，分别对应不同业务场景。为避免响应延迟，请根据你的问题类型选择对应渠道。平台不提供电话语音客服，所有咨询均通过文字渠道处理，便于留存记录与追踪。
玩家咨询与资源反馈
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站点右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00—23:00
- 响应时效：邮件 24 小时内回复，在线客服平均 5 分钟内响应
私服运营方合作
- 合作邮箱：[email protected]（占位）
- 资源提交：通过"发布私服"入口提交，需提供开区时间、版本类型、充值比例、官网地址
- 审核周期：提交后 48 小时内完成四项审核
侵权与下架申请
- 法务邮箱：[email protected]（占位）
- 所需材料：权利证明、侵权链接、联系方式、处理诉求
- 处理时效：收到完整材料后 3 个工作日内答复
办公地址
- 地址：（占位）某省某市某区某路 88 号 数字产业园 B 座 12 层
- 邮编：（占位）
- 说明：仅接受预约到访，不接待未预约来访
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 48 小时内核实并处理 |
| 合作邮箱 | 工作日 10:00—18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 法务邮箱 | 工作日 10:00—18:00 | 3 个工作日内答复 |
服务承诺：第一，所有举报均会给出明确处理结论（下架 / 保留 / 需补充证据），不做"已收到"式敷衍回复；第二，涉及资金诈骗、账号被盗等紧急情况，请在邮件标题标注【紧急】，我们会优先处理；第三，平台不会以任何理由索要你的游戏账号密码、支付密码或验证码，凡有此要求的均为诈骗。
各部门业务线联系指引
版本审核组
负责私服收录、审核、下架与信用档案维护。若你发现某私服存在"开服 3 天关服""暗改爆率""GM 参与游戏"等问题，请发送邮件至举报邮箱，附上开服时间、问题描述与截图证据。核实后 24 小时内下架并记入信用档案。
技术运维组
负责传奇私服网盘分发、下载故障、MD5 校验异常等技术问题。若遇到下载中断、速度异常、文件损坏，请提供：下载的具体资源名称、下载时间、错误提示截图、你的网络运营商。技术组通常在 12 小时内定位并修复。
内容编辑组
负责版本攻略、开区预告、资讯撰写。若你是资深玩家，希望投稿攻略或开服评测，欢迎发送至客服邮箱，标题注明【投稿】。一经采用，会在文末署名并给予相应奖励。
玩家服务组
负责日常咨询、账号问题引导、社区秩序维护。若你在使用过程中遇到任何操作疑问，优先联系在线客服，可获得最快响应。
常见问题与快速解答
Q1：我想发布自己的传奇私服，怎么操作？
通过站点"发布私服"入口提交，需填写：私服名称、版本类型（复古/微变/中变/超变/合击/单职业等）、开区时间、充值比例、爆率说明、官网地址、联系方式。提交后进入 48 小时审核流程，审核通过后上线展示。平台不收取发布费用，但会持续监测稳定性，问题私服将被下架。
Q2：为什么我的私服被下架了？
常见原因有四类：开服 7 天内关服、被玩家证实暗改爆率、GM 参与游戏破坏平衡、诱导大额充值后失联。下架前我们会尝试联系运营方核实，若无法联系或证据确凿，则直接下架。对处理结果有异议，可通过合作邮箱申诉。
Q3：我在私服里充值后被骗了，平台能退款吗？
不能。平台不参与任何私服的运营与收款，充值行为发生在私服官方渠道，平台无法介入资金。但我们会根据你的举报，核实后下架该私服并记入信用档案，避免更多玩家受害。建议保留充值记录、聊天记录，向支付平台或公安机关报案。
Q4：如何举报一个疑似诈骗的私服？
发送邮件至举报邮箱，标题格式：【举报】私服名称 + 问题类型。正文需包含：私服链接、问题描述、证据（截图/录屏/聊天记录）、你的联系方式（可选）。我们承诺 48 小时内核实并反馈处理结果。
Q5：平台是否接受广告投放？
接受，但仅限通过审核的私服展示位。平台不接受弹窗广告、诱导下载广告、博彩类广告。广告位与自然收录位明确区分，标注"推广"标识，不影响审核标准。